Parlare con persone in carne ed ossa – a qualsiasi ora del giorno e della notte

Grazie a Mobi24 i suoi clienti la raggiungono anche al di fuori dei suoi orari di ufficio. E in modo personale. Il nostro efficiente servizio di Contact Center per le chiamate in arrivo garantisce ai suoi clienti la raggiungibilità 24 ore su 24.

La qualità dei nostri servizi è garantita:

• risposta personale da parte dei nostri collaboratori, senza sistemi di risposta preregistrati
• consulenza ai suoi clienti in tedesco, francese, italiano e inglese
• analisi della qualità dei nostri servizi tramite sondaggi regolari presso i clienti
• formazione e perfezionamento continui dei nostri collaboratori nelle competenze specialistiche e linguistiche
• registrazione dei dati dei suoi clienti e di quelli per le informazioni nel sistema CRM di Mobi24 per un sostegno rapido e competente