Contact Center Dienstleistungen | Mobi24 Contact Center Dienstleistungen

24 Stunden Contact Center Dienstleistungen

Mit echten Menschen sprechen – zu jeder Tages- und Nachtzeit

Dank Mobi24 erreichen Ihre Kunden Sie auch ausserhalb Ihrer Öffnungszeiten. Und zwar persönlich. Als Ihr leistungsfähiges Inbound Contact Center garantieren wir Ihren Kunden Erreichbarkeit rund um die Uhr.

Vieles bürgt für die hohe Qualität unserer Dienstleistungen:

  • Persönliche Annahme der Gespräche durch Mitarbeitende – ohne Sprachdialogsysteme
  • Beratung Ihrer Kunden in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
  • Ausgezeichnete Bewertungen unserer Dienstleistungsqualität in regelmässigen Kundenumfragen
  • Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Fach- und Sprachkompetenzen
  • Übernahme Ihrer Kunden- oder Auskunftsdaten ins CRM-System von Mobi24 für rasche und kompetente Unterstützung

24h Erreichbarkeit

Mobi24 erweitert Ihre Öffnungszeiten. Auch wenn Sie Ihre direkte Erreichbarkeit einschränken, haben Sie die Gewissheit, dass immer jemand für Ihre Kunden da ist.

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