24 Stunden Contact Center

Mobi24 bietet 24/7 Inbound Contact Center Dienstleistungen für Firmenkunden an.

Woran erkennen Sie die hohe Qualität unserer Dienstleistungen?

  • Persönliche Annahme der Gespräche durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - ohne  Sprachdialogsysteme
  • Beratung Ihrer Kunden in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
  • Regelmässige Kundenumfragen bezüglich Qualität unserer  Dienstleistungserbringung mit  Top Resultaten
  • Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bezüglich Fach- und Sprachkompetenzen 

Basis für  optimale Dienstleistungen ist die Implementierung der jeweiligen Kunden- oder Auskunftsdaten im standardisierten CRM-System von Mobi24.